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眼動(dong)追蹤技術經常(chang)被(bei)用(yong)于確定某一(yi)(yi)(yi)用(yong)戶(hu)界(jie)面的(de)視覺注意分布(bu)情況或者找(zhao)出最受用(yong)戶(hu)關注的(de)界(jie)面元素。現今，通過(guo)熱(re)點圖或區域(yu)注視次數，這樣的(de)問題可以(yi)輕而易舉得到(dao)解(jie)決(jue)。而要找(zhao)出眼球(qiu)運動(dong)順序模式(shi)(shi)之間的(de)共同點則相對困難許(xu)多。本實驗嘗試利(li)用(yong)當(dang)前一(yi)(yi)(yi)種(zhong)模式(shi)(shi)檢測方法來解(jie)決(jue)這一(yi)(yi)(yi)問題，并發現用(yong)戶(hu)在(zai)重(zhong)復訪問同一(yi)(yi)(yi)網(wang)站時其(qi)眼球(qiu)運動(dong)順序有(you)相似之處(chu)。
絕大多數網民都(dou)會固(gu)定(ding)(ding)訪問(wen)某些網站。那么，他(ta)們每次訪問(wen)同一個網站時都(dou)使用(yong)不同的(de)(de)(de)(de)瀏覽方式嗎？抑或者，他(ta)們會形成(cheng)固(gu)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)瀏覽習慣？Lawrence Stark于(yu)二十世(shi)紀七十年代所做的(de)(de)(de)(de)視線軌跡實驗(yan)顯示，觀看(kan)者在(zai)重復注(zhu)視某一視覺刺(ci)激(ji)物(wu)（至少對(dui)于(yu)線條畫(hua)這(zhe)樣簡單的(de)(de)(de)(de)刺(ci)激(ji)物(wu)來說）時有明顯的(de)(de)(de)(de)固(gu)定(ding)(ding)注(zhu)視順序(xu)，并預測(ce)觀看(kan)者再次看(kan)到同一視覺刺(ci)激(ji)物(wu)時，會重復第一次看(kan)到該物(wu)體時的(de)(de)(de)(de)注(zhu)視順序(xu)。本實驗(yan)目的(de)(de)(de)(de)即在(zai)于(yu)檢驗(yan)此理(li)論是(shi)否適用(yong)于(yu)網頁的(de)(de)(de)(de)重復訪問(wen)。
本實驗邀(yao)請了(le)二十名被(bei)試(shi)者（十男十女），向(xiang)他們展示(shi)了(le)電子商(shang)務、時(shi)(shi)尚(shang)等各種(zhong)網(wang)頁(ye)，并讓他們自由瀏覽(lan)這些網(wang)頁(ye)。每(mei)個(ge)網(wang)頁(ye)的展示(shi)時(shi)(shi)間是(shi)十秒(miao)鐘(zhong)，其(qi)中有兩種(zhong)網(wang)頁(ye)會反復出現：德國電視廣播聯(lian)盟ARD（ard.de）最近十日的網(wang)頁(ye)，以及瑞(rui)典家(jia)具零售店(dian)宜家(jia)（ikea.de）十種(zhong)相似(si)產品的網(wang)頁(ye)。
本實驗(yan)(yan)使用Tobii 1750眼動儀來記錄被試者(zhe)(zhe)的(de)(de)眼球運動，其中只有上述十個ARD網頁和十個宜家網頁是分(fen)析(xi)對象。冰島(dao)學者(zhe)(zhe)Magnus S. Magnusson提出的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)分(fen)布模(mo)式(shi)探(tan)測技術也被本實驗(yan)(yan)用于探(tan)測被試者(zhe)(zhe)的(de)(de)視(shi)覺掃視(shi)習慣。此技術可以(yi)檢測出以(yi)相對固定的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)分(fen)布模(mo)式(shi)及在(zai)相對短的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)間(jian)(jian)隔內(nei)重復出現的(de)(de)事(shi)件(jian)（例如(ru)網頁上被注視(shi)的(de)(de)區域）。
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| 對同一刺激物的兩組注視順序（A-L代表刺激物受注視的不同區域）都出現了同一時間分布模式（ABCDE）。 | 2號被試者在瀏覽十個宜家網頁時，有五次出現了這種“蛇形模式”：第二排的掃視方向與第一排的相反，可能是為了避免視線跳躍過大。 |
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時(shi)間(jian)分(fen)布(bu)(bu)模式(shi)檢測(ce)方(fang)法允許掃(sao)視順(shun)(shun)序上出(chu)現的(de)差異。同一個(ge)時(shi)間(jian)分(fen)布(bu)(bu)模式(shi)并不一定(ding)都須以(yi)嚴格相同的(de)順(shun)(shun)序出(chu)現。觀看(kan)者(zhe)在(zai)(zai)使用同一個(ge)模式(shi)瀏(liu)覽(lan)某些固定(ding)區(qu)(qu)域時(shi)，可能會在(zai)(zai)此期間(jian)穿(chuan)插(cha)注(zhu)視了(le)其他區(qu)(qu)域。例如在(zai)(zai)上圖第二(er)組瀏(liu)覽(lan)順(shun)(shun)序中，觀看(kan)者(zhe)在(zai)(zai)注(zhu)視了(le)固定(ding)區(qu)(qu)域B之(zhi)后(hou)(hou)，先(xian)看(kan)到了(le)區(qu)(qu)域J，然(ran)后(hou)(hou)再注(zhu)視區(qu)(qu)域D。
研究結論
通過(guo)本實驗發現，在反復瀏覽(lan)同一(yi)網頁時(shi)，有些被(bei)試者會如掃視(shi)軌(gui)跡理論(lun)所預測(ce)的那樣表現出(chu)重復性的掃視(shi)模(mo)(mo)式(shi)，而其他被(bei)試者則不會。如果被(bei)試者對十個相似網頁的瀏覽(lan)中，對至少三個固定區域(yu)超過(guo)五次使用了不少于一(yi)個的時(shi)間分布模(mo)(mo)式(shi)，且該模(mo)(mo)式(shi)在其第一(yi)次瀏覽(lan)時(shi)便出(chu)現，即被(bei)認為符(fu)合掃視(shi)軌(gui)跡理論(lun)。 |
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本(ben)次實(shi)驗(yan)中，有八名(ming)被(bei)試者(zhe)在(zai)ARD網(wang)頁瀏覽及十三名(ming)被(bei)試者(zhe)在(zai)宜家網(wang)頁瀏覽中表現出了如(ru)上(shang)所(suo)述的(de)掃視(shi)模(mo)式。在(zai)檢測到(dao)的(de)掃視(shi)模(mo)式中，有些(xie)比(bi)較平淡無奇，如(ru)從上(shang)至下掃視(shi)整個區(qu)域，不過大(da)多數模(mo)式都展(zhan)現了耐人(ren)尋味的(de)個人(ren)瀏覽習(xi)慣，如(ru)本(ben)頁兩幅插圖所(suo)示。 而(er)根據(ju)定量分析所(suo)得出(chu)的結果(guo)，眼球(qiu)運動模(mo)式因(yin)人(ren)而(er)異，這(zhe)(zhe)一點也與掃(sao)視軌(gui)跡(ji)理論(lun)相一致。但(dan)是，如果(guo)該理論(lun)要完全適用(yong)于網(wang)(wang)頁(ye)(ye)瀏覽(lan)(lan)的話，那么應(ying)有更多的網(wang)(wang)頁(ye)(ye)掃(sao)視模(mo)式是在(zai)第一次瀏覽(lan)(lan)時便(bian)形成(cheng)的，在(zai)之后(hou)的瀏覽(lan)(lan)中也應(ying)得到更頻繁的使用(yong)，并且絕大部分的被試(shi)者(zhe)都(dou)應(ying)表現出(chu)明顯的固定掃(sao)視模(mo)式。然而(er)，這(zhe)(zhe)些都(dou)無法(fa)得到證(zheng)實(shi)。另外，本實(shi)驗的多名被試(shi)者(zhe)使用(yong)了幾種(zhong)(zhong)不(bu)同(tong)的模(mo)式，這(zhe)(zhe)表明實(shi)際上一個人(ren)的掃(sao)視模(mo)式不(bu)是僅僅只有一種(zhong)(zhong)，而(er)掃(sao)視軌(gui)跡(ji)理論(lun)則認(ren)為只有一種(zhong)(zhong)掃(sao)視軌(gui)跡(ji)。 |
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待解決的(de)(de)一個主要問題是，為(wei)何有些用戶會使用如此固定的(de)(de)掃(sao)視模式和其他(ta)則不會。本實驗的(de)(de)研究人員建(jian)議以后的(de)(de)研究可(ke)以著手于探究掃(sao)視模式在何種情況下出現(xian)。
“我們將Tobii眼動儀運用(yong)(yong)于(yu)研究(jiu)和教育(yu)上。每個(ge)學期都會(hui)有很(hen)多(duo)學生使(shi)用(yong)(yong)眼動儀進行可(ke)用(yong)(yong)性評估和媒介(jie)知覺研究(jiu)。我們選擇(ze)Tobii產品(pin)的(de)一(yi)個(ge)重要原因便(bian)是其易用(yong)(yong)性。學生無需太(tai)多(duo)說明就能夠使(shi)用(yong)(yong)這些儀器。”
——德國斯(si)圖(tu)加(jia)特(te)媒體(ti)大學Michael Burmerster博(bo)士/教授
“有時我們會(hui)遇到(dao)一些用(yong)戶手(shou)冊無(wu)法解決的硬(ying)、軟(ruan)件(jian)問題。這種(zhong)情況下能與Tobii技(ji)術人(ren)員(yuan)進行直接交(jiao)流實(shi)在非常(chang)重(zhong)要。Tobii公司(si)一直非常(chang)關心我們如何使(shi)用(yong)他們的產品(pin)。”
——德國(guo)斯圖加特媒體大學(xue)博(bo)士研究生Marcus Mast
如需(xu)更多信息，請(qing)參考：Burmester, M. & Mast, M. (2010)合著《網頁重復(fu)訪問與掃視軌跡理論：模式探測新(xin)方法》，眼(yan)動研(yan)究期刊，3(4):5, 1-20。
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